В смелом шаге по переосмыслению будущего независимого страхования, Equal Parts официально запустила с $10 миллионами в капитале на приобретение, поддерживаемая Equal Ventures и Max Ventures. Стартап из Остина не является типичным игроком на рынке страхования — это агентство нового поколения, задача которого — соединить современные технологии искусственного интеллекта с мощными человеческими отношениями, которые долгое время определяли страховую отрасль.
Революция технологий, ориентированная на человека
Equal Parts занимает освежающую позицию в отрасли, страдающей от консолидации и цифровой усталости. Вместо того чтобы заменять человеческих агентов чат-ботами или полностью автоматизированными рабочими процессами, компания усиливает человеческий подход с помощью инфраструктуры на базе ИИ, которая решает проблемы закулисной рутины.
Думайте меньше о автоматизации ради автоматизации, и больше о инструментах, которые усиливают возможности агентов: автоматическая генерация котировок, интеллектуальное управление портфелями рисков и выявление полезных инсайтов для кросс-продаж и дополнительных услуг — все это без ущерба для тех личных отношений, которые ценят клиенты больше всего.
“В Equal Parts мы верим, что будущее страхования — это равные части инноваций и отношений, равные части технологий и традиций,” сказал Майк Уитте, генеральный директор и соучредитель. “Победителем в этой сфере станет тот, кто возьмет обе эти части на максимум — и мы здесь, чтобы сделать именно это.”
Уитте не новичок в масштабировании сервисных бизнесов. Ранее он соучредил Workrise (ранее RigUp), преобразовав его в платформу энергетических услуг стоимостью $2,9 миллиарда. Теперь он применяет ту же стратегию к страхованию — начиная с небольших, но мощных независимых агентств.
Почему это важно сейчас
Время не может быть более срочным. Независимый сектор страхования на грани массовой смены поколений — 50% агентов ожидается, что выйдут на пенсию в течение следующего десятилетия, и с каждым годом все меньше молодых специалистов входит в эту сферу. В то же время многие агентства обременены фрагментированным программным обеспечением, ручными процессами и устаревшими системами, которые сдерживают рост.
Встречайте Equal Parts.
Компания стремится приобретать агентства с доходом менее $5 миллионов — сегмент, часто игнорируемый традиционным венчурным капиталом — и внедрять в них инструменты машинного обучения, которые обрабатывают повторяющиеся задачи, такие как обработка документов, onboarding клиентов и управление претензиями.
Автоматизируя рутинную работу, агенты могут сосредоточиться на том, что действительно важно: обслуживании клиентов, стратегическом консультировании и построении отношений.
Кто стоит за Equal Parts?
Команда основателей обладает глубоким техническим и операционным опытом:
-
Майк Уитте, генеральный директор, ранее масштабировал Workrise до многомиллиардной платформы.
-
Майк Меллер, руководитель операций, возглавлял стратегию приобретений Workrise и обладает острым глазом на рост через M&A.
-
Грэм Енни, руководитель технологий, является специалистом в области прикладного машинного обучения, разрабатывая решения на базе ИИ, которые решают реальные бизнес-проблемы, а не гонятся за модными словами.
Енни и его команда сосредоточены на развертывании умных систем, которые действуют как множитель силы — а не замена — человеческой экспертизы. Их технологический стек включает в себя обработку естественного языка (NLP) для понимания клиентских коммуникаций, предиктивную аналитику для удержания клиентов и инструменты CRM с поддержкой ИИ, которые упрощают сложные рабочие процессы.
Подход Equal Parts: отличается по замыслу
Где большинство компаний венчурного капитала видят в страховых агентствах возможности для сокращения расходов, Equal Parts видит потенциал для роста через расширение возможностей. Их модель не просто сохраняет культуру этих агентств — она модернизирует её, с фокусом на людей.
“Наша технология не заменяет человеческий элемент,” сказал Меллер. “Она улучшает его, устраняя административные нагрузки, которые так часто мешают владельцам малого бизнеса сосредоточиться на работе с клиентами.”
Компания уже закрыла свою первую сделку, и несколько других на подходе в течение следующих 90 дней. Это ознаменовывает начало того, что они называют новой эрой ориентированного на людей, улучшенного искусственным интеллектом страхования.
Создание лучшей экосистемы, агентство за агентством
Equal Parts — это больше, чем просто стратегия поглощения — это движение. С каждым приобретением компания приносит агентства на совместную платформу, где они сохраняют автономию, получая доступ к инструментам, которые ускоряют их бизнес.
Агенты получают возможность участвовать в процессе. Клиенты получают лучшее обслуживание. А вся отрасль получает необходимое обновление.
Широкая цель компании? Принести новую генерацию технологически подкованных профессионалов в страховании, которым не придется выбирать между инновацией и эмпатией.
Сообщение Equal Parts запускается с $10M, чтобы революционизировать независимое страхование через ИИ и человеческие связи впервые появилось на Unite.AI.