За последние три десятилетия рекламная и маркетинговая индустрия претерпела глубокие изменения, во многом благодаря достижениям в области искусственного интеллекта. Ушли в прошлое времена ручного анализа потребительских данных для создания кампаний на основе интуиции; маркетинг превратился в высокораз discipline, основанную на данных. ИИ изменил то, как бренды связываются с потребителями, оптимизируют производительность и измеряют успех. Важно, чтобы руководители бизнеса понимали влияние ИИ и обеспечивали соответствие своих инвестиций более широким маркетинговым целям.
В 2021 году, осознавая растущую роль ИИ в современном маркетинге, я ребрендировал наше агентство в Media Culture. Этот стратегический сдвиг привел к разработке Abacus, нашего фирменного инструмента машинного обучения, предназначенного для повышения точности измерений и разработки стратегий для кампаний, ориентированных на производительность. Abacus адаптируется к меняющимся маркетинговым стратегиям, направляя решения с точностью. Он воплощает будущее рекламы: бесшовная интеграция лучших в своем классе инструментов измерения и десятилетий опыта. Возможность анализировать огромные объемы данных в реальном времени позволила нам уточнить целевую аудиторию, оптимизировать рекламные расходы и повысить общую эффективность кампании.
Очевидно, что этот сдвиг к маркетингу на основе ИИ не уникален для Media Culture. Компании по всей индустрии используют ИИ для повышения эффективности своих рекламных усилий. Например, приобретение Publicis группы технологий данных и ID Lotame расширило его охват потребителей до четырех миллиардов профилей, что позволило более точно нацеливаться и разрабатывать персонализированные маркетинговые стратегии. Этот шаг подчеркивает приверженность индустрии интеграции ИИ и больших данных для содействия росту и эффективности.
Одним из самых значительных вкладов ИИ в рекламу является измерение рекламы и производительность. Анализируя огромные наборы данных, ИИ может предсказать поведение потребителей, позволяя брендам предвосхищать тренды и разрабатывать кампании, которые резонируют на глубоком уровне. Прогностическая аналитика, форма ИИ, позволяет маркетологам понимать поведение пользователей на основе паттернов, найденных в данных, упрощая доставку релевантного и целевого маркетингового контента.
Помимо целевой рекламы, ИИ трансформирует креативную реализацию. Инструменты дизайна на основе ИИ могут генерировать варианты рекламы на основе данных о производительности в реальном времени, помогая брендам тестировать различные визуальные элементы, заголовки и призывы к действию в масштабе, который раньше был невозможен. Динамическая оптимизация креатива гарантирует, что реклама не только достигает нужной аудитории, но и передает самое убедительное сообщение в идеальный момент. Эта гибкость позволяет брендам максимизировать вовлеченность и коэффициенты конверсии, не полагаясь исключительно на человеческую интуицию.
Несмотря на доказанные преимущества ИИ, некоторые организации остаются осторожными в отношении внедрения этих технологий. Существуют опасения по поводу сложности, стоимости и потенциальной потери рабочих мест. Однако исследования показали, что ИИ может дать возможность командам, автоматизируя рутинные задачи, позволяя человеческому творчеству расцветать. Например, L’Oréal использовала инструменты на основе ИИ, такие как помощник Beauty Genius, для создания инклюзивных и удобных решений, увеличивая вовлеченность и удовлетворенность клиентов.
Другим ключевым фактором в принятии ИИ является обеспечение соответствия затрат overarching маркетинговым целям. ИИ не следует внедрять только ради инноваций; он должен служить четкой цели внутри маркетинговой структуры компании. Руководители бизнеса должны оценивать решения ИИ на основе их способности повышать эффективность, улучшать клиентский опыт и приводить к измеримым результатам. Маркетологи должны отдавать приоритет инструментам, которые seamlessly интегрируются с существующими платформами и предоставляют практические идеи, а не перегружают команды ненужной сложностью. Успешное внедрение ИИ требует баланса между автоматизацией и человеческим контролем: хотя ИИ может обрабатывать данные в беспрецедентных масштабах, человеческие маркетологи приносят стратегическое мышление, необходимое для интерпретации идей и создания увлекательных нарративов.
По мере того как ИИ всё больше укореняется в маркетинговых стратегиях, финансовые директора по маркетингу должны играть ведущую роль в формировании его принятия. Их знания в области позиционирования брендов, потребительских инсайтов и стратегического планирования делают их уникально подготовленными для руководства инвестициями в ИИ. С появлением рекламных платформ на основе ИИ решения, принятые сегодня, определят, как бренды взаимодействуют с потребителями в будущем. Рекламный ландшафт быстро меняется — те, кто не успеет адаптироваться, рискуют остаться в стороне. Как было подчеркнуто в недавних обсуждениях, ИИ готов доминировать в процессе покупки рекламы, вызывая проблемы, связанные с контролем, прозрачностью и согласованием интересов рекламодателей с приоритетами технологических гигантов.
Одновременно, финансовые директора по маркетингу должны также защищать этичное использование ИИ. Учитывая растущие опасения по поводу конфиденциальности данных и алгоритмической предвзятости, маркетинговые лидеры должны убедиться, что кампании на основе ИИ соответствуют этическим руководящим принципам и нормативным стандартам. Прозрачность в сборе данных и ответственное использование ИИ будут критически важны для поддержания доверия потребителей. Бренды, которые отдают приоритет этичному использованию ИИ, не только снизят риски, но и укрепят свою репутацию как лидеров индустрии, приверженных ответственным инновациям.
Индустрия находится на переломном моменте. ИИ больше не является футуристической концепцией — он является основой современного маркетинга. Руководители бизнеса должны убедиться, что их инвестиции в ИИ соответствуют их overarching целям, способствуя межотраслевому сотрудничеству и постоянному обучению. Финансовые директора по маркетингу, в частности, должны занимать место за столом, чтобы вести эти разговоры и обеспечить, чтобы ИИ усиливал — а не заменял — творческий и стратегический подход, которые определяют великий маркетинг. Приняв ИИ с четким видением, бренды не только повысят продуктивность и эффективность, но и создадут более глубокие, более значимые связи с потребителями. Рекламный мир меняется, и ИИ ведет этот процесс. Пришло время принять будущее.
Пост ИИ быстро изменяет связь бренда и маркетинга впервые появилась на Unite.AI.